这个页面为读者提供了最常见问题的答案。如果您没有找到以下问题的答案,请联系我们的客户服务团队,他们将很高兴为您提供帮助。

客户服务

1.如何联系客服?
2.我在哪里可以找到我的订阅号码?
3.我如何更改我的邮寄地址或电子邮件地址?
4.我要怎么订购过期的杂志?
5.我可以从多台电脑访问我的网上订阅服务吗?
6.我忘了我的密码或用户名。
7.我如何联络订阅热线?

订阅

8.我的订阅包括什么?
9.我如何支付我的订阅?
10.我订阅的信用卡帐单上会出现什么?
11.我的订阅什么时候开始和结束?
12.我如何确认我的有效期?
13.我的订阅到期前会被提醒吗?

安全

14.你的网上支付设施安全吗?
15.我的信用卡信息会由Euromoney Institutional Investor PLC存储吗?bob网站app

免费注册

16.如何在机构投资者处注册?bob网站app

隐私

17.采取了什么预防措施来保护我的隐私?

电子邮件消息提醒

18.我如何使我订阅的电子邮件时事通讯个性化?
19.我如何取消订阅电子邮件通讯?
20.为什么我不再收到电子邮件通讯了?

编辑

21.如果我对这篇社论有问题/意见,我应该联系谁?

广告

22.如果我想在机构投资者网上做广告,我应该联系谁?bob网站app

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客户服务

1.如何联系客服?

如果您对您的订阅有任何问题,请使用下面的详细信息与我们联系。请务必包括您的姓名、订阅号和出版物标题,以便我们快速检索您的订阅详细信息。

客户服务

欧洲货币机构投资者有bob网站app限公司
美洲大道1120号
纽约
纽约10036
美国
info@institutionalinvestor.com
电话:+1 212 224 3745
传真+1 212 224 3553

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2.我在哪里可以找到我的订阅号码?

您的订阅号码显示在您的发票收据或续订通知上。

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3.我如何更改我的邮寄地址或电子邮件地址?

我们要求所有地址变更,包括个人姓名和电子邮件地址,以书面形式提交,通过电子邮件info@institutionalinvestor.com.请填写您的旧地址和新地址,最重要的是,请填写您的订阅号,以便我们检索和更改您的详细资料。

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4.我怎样订购过期的印刷杂志?

如欲购买《机构投资者杂志》或《机构投资者Alpha》的过去期刊物,请联络bob网站apphotline@institutionalinvestor.com说明您需要的发行日期。

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5.我可以从多台电脑访问我的网上订阅服务吗?

您的订阅只允许2个并发登录-家庭和办公室。如果您需要超过2个同时登录,如台式机,笔记本电脑和黑莓请联系hotline@institutionalinvestor.com.禁止共享在线用户名和密码

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6.我忘了我的密码或用户名。

您的用户名是您注册的电子邮件地址。如果你忘记密码,你可以使用忘记了密码链接和提醒将通过电子邮件发送给您。为了您的安全,登录细节将只发送到注册的电子邮件地址。如果您需要进一步的帮助,请与客户服务部联系,注明您的订阅号码和订阅人的全名。

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7.我如何联络订阅热线?

我们的热线代表可以在美国东部时间周一至周五上午9点至下午6点帮助您激活您的账户。

订购热线
美国:212- 224-3588
hotline@institutionalinvestor.com

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订阅

8.我的订阅包括什么?

点击这里查看所有可用的订阅选项。

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9.我如何支付我的订阅?

阁下可透过信用卡(维萨卡、万事达卡、美国运通)或致电订阅热线
212-224-3588

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10.我订阅的信用卡帐单上会出现什么?

如果是在线支付,你的账单将有参考-“EUROMONEY PLC”。

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11.我的订阅什么时候开始和结束

这个信息可以在你的收据上找到。或者,请联系客户服务,包括您的订阅号码。

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12.我如何确认我的有效期?

请与客户服务部联系,并提供您的订阅号码和订阅人的全名,我们将予以确认。

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13.我的订阅到期前会被提醒吗?

当您的帐户到期续期时,我们将通过邮件联系您。

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安全

14.你的网上支付设施安全吗?

我们的信用卡支付由我们的支付部门处理,Datacash使用最先进的安全工具和技术,以确保您的在线支付是完全安全的。当你输入信用卡或借记卡的详细信息时,你的浏览器和Datacash之间就会建立一个安全链接。如果您想了解更多信息,请访问www.datacash.com

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15.我的信用卡信息会由Euromoney Institutional Investor PLC存储吗?bob网站app

我们不会存储您的全部信用卡信息。最后四位数字暂时保留,只作为参考。

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免费注册

16.我如何在机构投资者登记?bob网站app

点击这里注册机构投资者,并查看我们的专利研bob网站app究和排名的免费摘要结果。注册是免费的。

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隐私

17.采取了什么预防措施来保护我的隐私?

欧洲货币机构投资者有bob网站app限责任公司承诺保护您的隐私。请点击这里阅读我们的隐私政策。

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电子邮件消息提醒

18.我如何使我订阅的电子邮件时事通讯个性化?

登录到'
账户信息,并按照说明去做。

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19.我如何取消订阅电子邮件通讯?

若要取消订阅任何通讯,请在收到的每封电子邮件底部选择“取消订阅”选项,并按照说明操作。或者,登录到'
账户信息并单击“内容提醒”以调整首选项。

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20.为什么我不再收到电子邮件通讯了?

一些通讯被公司的防火墙和垃圾邮件过滤器拦截了。请与您的IT部门确认是否允许通讯通过。如果不是这样,请联系客服,我们可以调查这件事,并检查最后的通讯是什么时候发出的。我们可以再次检查你的电子邮件地址是否在通讯分发名单上。

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编辑

21.如果我有关于社论的问题,我应该联系谁?

点击这里访问我们的编辑反馈页面。

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22.如果我想在《机构投资者》杂志上刊登在线广告,我应该联系谁?bob网站app

如欲联络机构投资者的广bob网站app告工作人员,或下载媒体资料包,请点击这里

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